Cílová skupina je jako GPS, ukazuje vám, kam směřovat

OdLena

Mluvilo se už o tom, že je důležité znát svou cílovou skupinu. Jenže co to vlastně znamená v běžné praxi a jak s tím pracovat bez marketingových pouček? Cílová skupina není složitá tabulka ani odborný pojem. Je to odpověď na jednoduchou otázku, komu chceš svými službami pomáhat a s čím konkrétně.

Ve chvíli, kdy se snažíte oslovit všechny, texty ztrácí jasnost a lidé se v nich nepoznají. Jakmile si ale ujasníte, pro koho tu jste, komunikace začne působit klidněji, srozumitelněji a přirozeně.

Co cílová skupina skutečně znamená

Pod pojmem cílová skupina si můžete představit lidi, kteří řeší podobné situace, mají podobné potřeby a tvoje služby pro ně dávají smysl. Nejde jen o věk, pohlaví nebo místo, kde žijí. Důležitější je, co je trápí, kde naráží na limity a co od spolupráce očekávají.

Díky tomu dokážete lépe zvolit slova, témata i nabídku tak, aby komunikace fungovala na obou stranách.

Začněte u ideální klientky

Nejjednodušší cestu k cílové skupině nabízí představa jednoho konkrétního člověka. Ne anonymního davu, ale ženy nebo muže, kterým by vaše služba skutečně pomohla.

Zkuste si odpovědět:
↬ Jak vypadá její nebo jeho běžný den?
↬ Co ji nebo ho nejvíc zatěžuje v práci či podnikání?
↬ S čím si dlouhodobě neví rady a kde by ocenila úlevu?

Čím konkrétnější představa vznikne, tím snazší bude psát texty, tvořit nabídky i rozhodovat se, co do podnikání patří a co už ne. Pokud si chcete odpovědi projít v klidu a mít je na jednom místě, připravila jsem k tomu jednoduchý checklist ke stažení.

Podívejte se na realitu

Další krok vede k realitě, tedy k lidem, kteří už o vaše služby projevili zájem nebo je využívají. Často se ukáže, že tyto klientky mají víc společného, než se na první pohled zdá.

Sledujte, na jaká témata reagují, jaké otázky pokládají a co je k vám přivedlo. Právě tady vzniká pevný základ pro jasně definovanou cílovou skupinu.
cílová skupina

Inspirace u konkurence není kopírování

Podívat se na konkurenci neznamená opisovat.
Je to způsob, jak pochopit, co na trhu funguje a kde je prostor dělat věci jinak.

Všímejte si, komu konkurence mluví, jakým jazykem a jaké problémy řeší. Díky tomu si můžete ujasnit, čím jste jiná a proč by si klientka měla vybrat právě vás.

Cílová skupina se může vyvíjet

Důležitá věc, která často uklidní: cílová skupina není vytesaná do kamene. S vaším podnikáním se může měnit, zpřesňovat a růst. Je naprosto v pořádku se k ní vracet, upravovat ji a ladit podle zkušeností. Důležité je mít alespoň základní směr, ke kterému se můžete opřít.

Usnadněte si to: checklist ke stažení zdarma

Pokud si chcete celé téma projít v klidu, připravila jsem jednoduchý checklist, který vás procesem stanovení cílové skupiny provede krok za krokem. Bez složitých pojmů a bez zbytečné grafiky, aby jste si ho mohla vytisknout a pracovat s ním vlastním tempem.

Checklist je k dispozici zdarma výměnou za e-mail a můžete se k němu kdykoliv vrátit.

Stáhnout checklist cílová skupina
Pokud chcete jít víc do hloubky, můžete si s námi domluvit termín a na cílovou skupinu se společně podíváme v rámci našich služeb.

Podobné příspěvky